slm是指什么

无力剩困惑 3个月前已收到2个回答举报

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也許宿命 2星

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服务水平管理

1.

SLM是服务水平管理的简称;

2.

服务水平管理是20世纪90年代末,随着信息技术对社会生产、消费的推动而

7小时前

共回答了413个问题评论

是指企业在可以接受的成本条件下，就IT服务的质量所做出的包括谈判、定义、评估、管理、改进等在内的一系列管理活动，是ITIL的十大关键管理流程之一。

5小时前

31

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