12305为什么总是无法接通

12305总是无法接通的原因和解决方法如下

1.可能是你没有加拨区号的缘故，或者没有在工作时间拨打。

2.“12305”拨打方式：直辖市和省会城市直接拨打12305；非省会地区拨打本省省会城市区号＋12305。

3.“12305”采取人工方式受理消费者申诉，受理时间为每个工作日的8：30-17：30，(因时差原因，新疆为10：00－19：00，西藏为9：00－18：30)。双休日、法定节假日采取录音电话方式受理。

若消费者打国家邮政局设定的快递行业投诉电话——12305时，发现总是打不通，或是出现空号、电话不存在的情况，这有可能是因为下面四种原因造成的：当地已停用12305、拨号时未在客服上班时间、电话占线、未在12305前加上区号，具体如下：

拨打12305时出现打不通、空号、电话不存在的情况的原因是：

1、当地已将12305热线停用。

倘若当地已停掉12305申诉电话，消费者可以选择直接用手机拨打12345政务服务便民热线进行投诉。

2、拨打申诉热线的时间不属于客服上班时间中。

12305人工客服的上班时间段是法定工作日的8:30~17:30。另外，西藏地区为9:00~18:30，新疆地区则是10:00~19:00。

3、现在打国家邮政局申诉热线12305的人数比较多。

当人们同时拨打同一电话时，会出现电话线路被占用的情况，从而造成一直无法接通，这时需要多打几遍才能拨通。

4、在拨打12305申诉热线时未输入区号。

非省会城市、直辖市，用手机拨打12305电话时，需要在“12305”号码前面附上所属区域的区号。

你好，很高兴为你回答这个问题，电话无法接通是因为拨打的人数过多。导致电话占线，我们需要多打几遍这个电话才可以接通过去。

12305肯定不能接通的，因为他这是公用国家的电话。在每一分钟通话时间段里，多无数个电话同时打进去，所以说你打的时候通常都是占线的或者是通话中，所以说得碰运气。

12305因为线忙总是无法接通，热线电话太忙了