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五一假期临近，中国铁路呼和浩特局集团有限公司包头客运段迎来了客流小高峰，为确保节日期间旅客运输平稳有序，该段天津车队强化主动服务意识，为旅客创造安全、舒适，温馨的旅途环境。
面对突增的客流，K7913次临河二组列车员刘媛媛像往常一样坚守在工作岗位上，她把工作梳理得井井有条。在她收垃圾的时候，一位旅客带着两岁多的宝宝乘车，自己坐在边座打电话。粗心的妈妈把孩子放在中铺，孩子坐在了铺位边上，车辆晃动了一下，孩子没坐稳眼看就要从中铺摔下来，刘媛媛丢掉手中的垃圾袋，一个箭步冲过去将孩子接到自己的怀里。孩子没受伤，“超人”列车员就这样诞生了。“超人”列车员的暖心小故事也在列车上传讲着。
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