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1、首先，遇到这种问题的时候，先检查一下自己的笔记本电脑右侧的USB接口插上U盘可不可以正常使用，如果可以正常使用的话，那么，多半是可以解决的啦，解决的方法很简单，那就是重启电脑啦。
2、电脑系统重启之后一般就可以正常使用啦，那么，接下来，就请更新一下自己的软件驱动吧，一般情况下，需要更新芯片组驱动来解决这个问题。
3、在更新芯片组驱动的时候，一般要卸载掉原先的驱动程序，推荐使用驱动精灵软件，安全可靠，笔者使用过多次了，很好使的。驱动程序更新完毕之后，进入设备管理器，然后选择通用串行总线设备，点击“扫描硬件改动”。
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