特马类 2星
共回答了259个问题采纳率:94.6% 评论
1、检查一下是否已经超过了当月套餐中规定的流量,如果是已经超过了,运营商限速只能等到下个月解除;
2、如果没有超过,且刚刚过流量月结,可以尝试打10015按5投诉,让他帮您手动关闭4G上网功能再开,然后自己重启手机就恢复正常网速;也可以自己重启一遍网络尝试一下;
3、检查一下是否周围的手机网速都不快,或者是只有某些地区的网速不快,可能是由于当前的信号不好导致的;
4、另外,手机运行了不稳定也会偶尔出现这种问题,尤其是安装软件或进行过优化后,此时重启手机或停止某些软件后再试下。
3小时前
我哭笑 3星
共回答了334个问题 评论
以河南用户为例:限速后如需恢复网速,可以根据限速短信发送“3530”到10086,开启5元1G网速恢复叠加包,即可恢复网速。
注:1、流量用尽自动续订,当月有效,当月无法退订,次月自动退订。
2、如果限速后有剩余专属流量,开通网速恢复叠加包恢复网速后,可以使用剩余的专属流量,不扣网速恢复包的费用。
3、若订购网速恢复包后,转出指定套餐,专属流量仅当月有效,次月自动失效。
鉴于各省业务规则和资费有差异,具体情况可以拨打当地10086进行咨询。
1小时前
回答问题
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