淘宝卖家信誉怎么算

犯的什麼贱 1个月前 已收到2个回答 举报

杯花雕 3星

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淘宝卖家信誉怎么算?

1、淘宝会员在淘宝网每使用支付宝成功交易一次,就可以对交易对象作一次信用评价。评版价分为“好评”、“中评权”、“差评”三类,每种评价对应一个信用积分,评价积分的计算方法,具体为:“好评”加一分,“中评”零分,“差评”扣一分。

2、每个自然月中,相同买家和卖家之间的评价计分不得超过6分(以淘宝订单创建的时间计算)。超出计分规则范围的评价将不计分。

3、若14天内(以淘宝订单创建的时间计算)相同买卖家之间就同一个商品进行评价,多个好评只计一分,多个差评只记-1分。

4、所有二手闲置商品(闲鱼)的订单交易成功后都会开放评价入口,但入口仅开放在闲鱼app手机客户端。PC端暂无评价入口,闲鱼评价不计分。

3小时前

45

九年忍 1星

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1、淘宝卖家信誉等级分为心、钻、蓝冠、金冠4大等级层,每个等级层有4个等级,一共是20个等级。

2、淘宝卖家信誉和DSR有关,DSR就是店铺半年内的动态得分。包括描述、服务、物流3大块。

3、DSR得分的由来,就是淘宝买家在购买过你的产品后,确认收货后给你的评价填写的描述、服务、物流的星级评定。

4、4-5星就是好评,3星是中评,1-2星是差评。如果你收到的是好评,会累计1分;中评没有得分;差评会扣除1分。

5、每个好评可以得到1分,累计到不同的分值,就可以得到不同的等级。如下图中我的店铺得到了3989个好评,对应的信誉等级就是四钻。

6、一个买家购买1件商品,可以评价一次好评,累计一分。如果一个买家在同一个宝贝链接里购买了2件产品,可以收到两次好评,但只有一个好评是计分的,另一个好评是不计分的呢。

7、如果一个买家在同一家店铺里,购买了两个宝贝链接的产品,那评价的两次都会计分,也就是可以收到两个好评,信誉分可以得2分。一个月之内,同一买家到同一店铺购物,购买10个不同商品,最多只能得到6个好评,可以累计6分。(其他4个不计分)。

8、因此,如果只要用心经营自己的店铺,宝贝描述详情要做到真实好看,对待买家的态度要耐心,要好,快递运输过程或商品自身如出现问题要及时与买家沟通,只要维护好自己的买家,相信你的好评也不会少,信誉等级也就稳固上升了。

9、如果遇到差评也不要去生气,可以积极联系买家了解情况并妥善处理。差评在一个月之内是可以修改成好评的噢

1小时前

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