保养接车流程

第一步：售后顾问接车

这个步骤就是你预约（或者没预约）到店之后，服务顾问一般会过来接车，并把车开到售后车间，给车做好详细记录之后，给座椅、方向盘、换挡杆等套上保护套，并安排技师过来接车去做保养。

第二步：灯光检查

售后师傅将车开到工位上后，也要做好登记，然后开始保养的第一步，检查灯光，除了车内灯光之外，前后大灯是比较重要的，前面会有一个人在做手势，看看有灯光有没有问题。

第三步：车内检查

其实这个步骤跟灯光检查谁先谁后都没有问题，这个步骤只是检查车内灯光、按键、中控功能等一些操作部位是否有问题。

第四步：检查发动机舱

这个步骤主要检查发动机舱内的一些液体液面、以及电子元器件、液体管等，看看液面是否足够、电子元器件有无松动、液体输送管有无泄漏等，当然如果发动机舱太脏，也必须进行前期的清洁，内部的脏物也要清理掉。

第五步：检查蓄电池

检查蓄电池电量，主要看看胎压、蓄电量等是否在正常范围，如果不正常，就要看看电池的电量衰减情况而考虑要不要更换。

第六步：检查机油

这个步骤也是很有必要的，检查一下没更换机油前的机油情况，对发动机目前运转状况进行简单的了解。

第七步：更换机油格

这个过程也是很必须的，每更换一次机油，最好更换一次机油格，一般建议用原厂机油格，因为原厂的跟你在外面买的价格差不了多少，也不是很贵，起码质量也是有保证的。

第八步：升高底盘放机油

一般来说，这个步骤都是拆掉发动机护板然后放机油（有些车型没有发动机护板或者放机油的口没有被掩盖的话就省略了拆发动机护板这个环节），基本大部分车型都是这么操作，但也有部分4S店采用的是吸出机油的方法，这样就不用升高底盘来放机油，其实两种方式都可以，一般升高底盘放机油比直接吸出要更彻底有些。

第九步：底盘检查

底盘检查一般与放机油差不多同步进行，主要检查底盘是否受损、是否松动、是否存在液体泄漏等，最主要检查的部位就是悬挂系统和发动机、变速箱底部。

第十步：底盘螺丝加固

这个步骤主要是对底盘的螺丝进行再固定，因为大家都知道，车子开久了，一些零部件难免会出现松动，特别是底盘，所以必须进行一下加固，防止久而久之脱落造成行车危险。

第十一步：检查轮胎、刹车、悬挂系统

这个步骤主要是检查轮胎有没有扎钉、刹车片磨损严不严重、悬挂系统有没有问题等，对消除行车安全隐患来说，这个步骤也比较重要。

第十二步：更换机油

这个步骤就不用多说了，不过值得一提的是，如果是自己到外面保养的话，最好自己买靠谱的机油，因为外面的太多假机油了，4S店的是贵一点，但起码会是正品保障。

第十三步：胎压检查

其实这个步骤也可以放到第十二步里面做。

第十四步：轮胎加固

这个步骤的作用跟第十二步差不多。

第十五步：行车电脑检查

这个步骤主要是查看行车电脑系统，看看有没有存在故障信息，以及修改保养里程等。

基本上一般的保养过程就是这些，当然，大一点的保养，还会增加更换空调滤芯、机油格、火花塞、刹车片，这个一方面要看保养手册，一方面要看实际情况，并没有达到更换标准的就不建议做了，免得浪费钱，如果要做，那么就在上面的流程里面加入就行。

最后值得一提的就是，不管你有没有全程监督整个保养过程，在保养结束后最好看一下你的保养报告，这份报告一般出自保养技师之手，到底做了哪些项目，你会一目了然，因为这个报告是作为技师考勤绩效用的，所以更具参考性。