手机收不到短信息和验证码怎么办

需要检查该手机是否处于飞行模式或没有信号覆盖区域。
如果是这些原因造成的问题，只要关闭飞行模式或到信号覆盖区域再次尝试接收即可。
如果手机已经正常，但是还收不到短信和验证码，则需要联系运营商进行排查，可能是号码设置或服务异常等问题导致的。
建议及时联系运营商客服，进行咨询和解决。

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重启网络 可能是网络延迟或服务器通信延迟导致无法接收短信。您可以尝试开关飞行模式,重新触发网络下发短信。

2.

检查号码是否被拦截 您可以在骚扰拦截中检查是否设置了拦截陌生短信、号码是否加入了黑名单。如果有,请您根据需要关闭拦截陌生短信功能、将号码移除黑名单。 如果您的手机进入了隐私空间,骚扰拦截功能无法正常使用。

3.

如果是移动卡且开启增强信息功能,请切换为普通短信 请您将增强信息切换至普通

如果您的手机无法接收短信和验证码，请尝试以下步骤：

1. 检查手机信号：确保您的手机网络信号良好，可以尝试重启手机或更换位置。

2. 清除短信应用缓存：打开短信应用，选择“设置”>“应用程序”>“短信”，然后选择“存储”并点击“清除缓存”。

3. 确认是否开启短信拦截功能：某些安全软件可能会拦截无法识别的短信，请检查您是否开启了这样的功能。在安全软件中关闭此功能或添加发送方号码到白名单中。

4. 检查SIM卡：检查您的SIM卡是否正确插入，并且可以尝试将它插入其他设备以确认它是否正常工作。

5. 联系运营商：如果以上步骤都没有解决问题，请联系您当前使用的运营商，咨询是否有任何限制或故障，并要求他们为您解决问题。

请注意，在您实施上述步骤之前，请确保已经备份了所有重要的数据。