圆通快递说件可能丢了怎么处理

有点小惆怅 1个月前 已收到1个回答 举报
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她是我晴人 2星

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1.如果圆通快递丢失了，我们可以拨打圆通官方热线95554，一直按1，进入人工服务。

2.进入人工服务后，跟客服说你的快递单号，快递几天没有动态，然后客服会给你答复一般是叫你先等待一下，他们查询，大概是1-3天。

3.快递是如果确定丢失了，圆通那边会有快递员给你沟通协商快递处理问题。

4.如果你是在网上购买的物品，我们有交易订单价值截图，然后我们可以跟快递员提供，然后他们就会给你赔偿，一般48小时内就会到你个人账户。

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