故事缺酒 4星
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答:倾听不是简单地用耳朵来听,它也是一门艺术。倾听属于有效沟通的必要部分,以求思想达成一致和感情的通畅。
狭义的倾听是指凭助听觉器官接受言语信息,进而通过思维活动达到认知、理解的全过程;
广义的倾听包括文字交流等方式。其主体者是听者,而倾诉的主体者是诉说者。两者一唱一和有排解矛盾或者宣泄感情等优点。倾听者作为真挚的朋友或者辅导者,要虚心、耐心、诚心和善意为倾诉者排忧解难。
1小时前
回答问题
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