赞 小感伤 3星
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总结几点：
1、店内导购，不要那么急促不停的询问"你需要什么呢？"，尝试性的抛出有答案性的话题， 如"什么套装正在打折，做工很精美，现在买很划算呢，您是在寻找这方面的东西吗？"。对直接“拒绝”的客户，先停顿一下，不急于争辩，心里默念：“不要在意，继续前进”。然后微笑地对客户解答。
2、换位思考，当你在做销售工作的时候，你是卖家，那你当然容易遭受一些拒绝。同样，当你是买家的时候，那你也会拒绝别人，从客户的心理出发。
3、先要坚信产品是划算的可靠，站在客户的角度考虑问题。代表立场为：客户立场。自然没有卖不出去的东西。同样一句话，用不同的情感来表达，效果是不一样的。只有发自内心地喜欢自己的工作，只有发自内心地喜欢自己的客户，从客户的角度上去考虑。才能从内心深处感动我们的客户。
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