抱喜味 3星
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如果锁屏界面没有显示步数,可以按照以下方法排查:
1.打开在锁屏上显示步数开关
进入设置,搜索并点击进入在锁屏上显示步数,打开此开关。
2.检查运动健康是否正常运行
在屏幕空白处下拉搜索运动健康,若已被卸载,点击恢复按钮即可恢复安装
运动健康应用正常登录后,打开运动健康并下拉同步数据之后,再观察锁屏是否有计步。
3.检查手机是否处于子用户模式下
子用户不支持锁屏显示步数,请切换至主用户查看。
4.检查手机是否处于简易模式下
简易模式简化了部分功能,部分机型锁屏时不显示步数,请退出简易模式查看。
4小时前
街头清唱 2星
共回答了61个问题 评论
华为手机9x不显示运动步数或者高概率出现拿着手机走路,运动健康步数长时间不变化(大于1分钟)的情况,可以通过以下途径尝试恢复:
1、请在出问题时通过手机会员服务-服务-硬件检测-重力感应,检测手机重力感应是否正常,如重力感应不可用,请至当地售后维修点检测维修。
2、如果运动健康APP首页提示“由于硬件限制,该手机不支持计步”表示手机本身不支持计步功能,所以无法计步,属正常情况。
3、建议及时更新最新系统版本,升级前记得备份手机重要数据。
注:为了减少误统计,需连续走路16~20秒以上,才会开始统计到“运动健康”的步数。
2小时前
回答问题
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