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解决方案:
方案一：
1、开机连续敲击键盘“F8”按键，进入“系统高级选项菜单”，选择“最后一次正确配置”；
2.、如可以常进入操作系统，请指导用户删除如下路径的spoon.sys文件：
路径：X:\Windows\system32\drivers\spoon.sys（X代表系统安装盘符，一般为C盘）
方案二：
若无法通过‘最后一次正确配置’进入操作系统，请按‘F8’调出‘高级启动选项菜单’，选择‘带命令行提示符的安全模式’，输入如下命令删除spoon.sys文件：
del X:\windows\system32\Drivers\spoon.sys （X代表系统安装盘符，一般为C盘）
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