千里客 1星
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具体原因和解决办法如下:
1、室内光端口很低或没有光线,导致用户结束光猫工作不正常,室内尾纤连接光猫接头松脱,把接头插好即可恢复。
2、光缆故障(包括光谱仪坏了),也会引起光猫处收光或收光太低,此时信号灯会闪烁或红灯报警。需要更换光缆,可找专业人员进行报修。
3、光猫本身、光接收器部分的损坏也会造成这种现象,或是光猫光接口有问题,需要更换光猫。
4、服务器故障如服务器维护会引起红灯,需要找专业人员进行维修。
5、室内部分光纤弯折过大。光纤弯折过度会影响光信号在光纤内光的全反射传输,只要把光纤顺直即可。
22小时前
陪伴太短 1星
共回答了167个问题 评论
解决方法如下:
1. 拔出光纤尝试将光纤拔出再重新插入,观察光信号灯是否熄灭。
2. 重启光猫按光猫上的电源键重启光猫,再查看光信号灯是否还在闪红灯。
3. 关机冷却光猫是电子设备,过热可能导致稳定问题出现故障,将光猫关机一段时间再开机尝试解决故障。
21小时前
回忆那时 3星
共回答了326个问题 评论
原因可能是入户的光纤线路有问题,或者你所在小区的宽带线路在维护。
解决办法:
1.把光猫断电重启试一下。
2.检查光纤是否连接到光猫上面?接口处是否松动?请确保光纤连到光猫,并且连接牢固。
3.拨打运营商客服电话,或者小区宽带运维师傅的电话,进行故障申报。
如果是你家入户的光纤线路出问题了,运营商会安排工作人员上门维修。如果是所在小区的电信宽带在进行维护,这种情况下,等待工作人员维护完成即可。
18小时前
回答问题
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