女紅顏祸水 2星
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1、声音大小:全场听得见,声音有强弱变化;
2、讲话速度:快慢适中,约100~120字/分钟;
3、音调变化:配合面部表情,根据内容改变;
4、善于提问:能打开僵局和沉默,善于诱导启发和提出话题;
5、措辞格调:通俗易懂,深入浅出,避免粗俗和咬文嚼字;
6、幽默处理:通过语言反常组合构造幽默意境,营造谈话气氛,调动对方情绪;
7、委婉含蓄:不直接提及不愉快的事情,用侧面言辞来传递信息,通过幽默,转折,诱导等方法否定,不直接说“不”;
10、耐心倾听:耐心,目光专注;不轻易打断,补充,纠正,质疑对方;及时予以回应,不显烦躁。
工作中多观察他人,交谈中善于发现别人的长处,总结和改进自身的不足,每天进步一点点,你,当然会越来越优秀!!
13小时前
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