管理者的七项基本能力

01 基本能力一:专业能力

对管理者的专业能力要求是体现在判断决策能力上的，也就是说，管理者对

专业的理解仅停留在知道怎么做的层面是不够的，还要能够做到对一件事这

么做会产生什么样的后果和影响有提前的预测和判断。这其实是对专业能大

的更高要求。

02 基本能力二:向上管理能力

作为管理者，最基本的向上管理能力就是要经常主动找上级汇报工作进度

对工作的一些想法听取领导建议，否则可能就意味着整个部门要经常做无用

功和返工，这种错误一多，将是非常致命的。

03 基本能力三:沟通协调能力

从员工到管理者、甚至到部门负责人，其中有一个很大的变化，就是要代表

自己部门所承担的相关职能与其它部门的协作，同理，如果自己部门的工作

涉及到跨部门协作的，通常也需要管理者出面沟通协调，同级之间、跨部门

的沟通协作特别考验管理者的沟通协调能力。

04 基本能力四:目标管理能力

通常来说，公司的整体战略都是确定好之后逐级往下层层分解的。作为一名

管理者，理解公司和大部门的整体战略目标，并在此基础上分解自己部门或

小组的工作目标，并在目标实施过程中进行跟进、纠偏、调整，直到最终完

成目标，对齐公司和部门的整体目标，是其业务能力和管理能力最集中体现。

05 基本能力五:识人能力

作为管理者，组建自己的团队并让团队里的每一个人都能够到自己最擅长的

领域工作，是一项保障团队业绩和目标达成的最重要工作。

而要做好这项工作，基本的识人能力不可少。识人能力决定了能不能招聘到

每个岗位上最适合的人选，还能够跟团队有比较好的配合;识人能力也决定

了能不能发现团队里每个人的独特优势，并创造机会让他们发挥所长。

06 基本能力六:辅导下属的能力

谁都希望自己的下属个个能力很强，交代下去一个任务就能够漂亮地完成并

主动汇报，不让管理者费心。但事实上，即便有这样的员工，要么他要求的

薪水你给不起 要么他要求的岗位你给不起，真正靠谱的，还得管理者自己

下功夫培养。培养员工是一项系统工程，其中的辅导下属的能力，就是一个

需要管理者练习和提升的最基本管理技能。

07 基本能力七:激励下属的能力

绝大多数员工，尤其是工作多年的老员工，是需要来自上级的激励才能更好

地完成工作的。因此，激励下属的能力也是管理者的重要基本管理技能之一。

很多管理者觉得只要公司能够给员工更高的工资或奖金提成就能够激励员工，但公司又不肯，因此自己毫无办法。事实上，远不是如此，无数的研究已经证明了，工资到一定的程度后，加薪完全激励不了员工，而重塑工作的

管理者七大能力是指政治能力、研究能力、科学决策能力、改革攻坚能力、应急处突能力、群众工作能力、抓落实能力。

其中，政治能力居于统领地位，调查研究、科学决策、抓落实属于基础能力，改革攻坚、应急处突、群众工作是重点能力。党员干部是党和国家联系服务人民群众的桥梁和纽带，年轻干部要发挥好自身优势，主动深入基层、深入群众，沉下身子、放下架子，认真开展好调查研究。