赞 呐殘羙 2星
共回答了22个问题采纳率：96.7% 评论
不计入
据了解,自动回复不计入回复率!所以不要傻到以为多设置几个自动回复就可以了。 这个不包含在回复率里,需要商家自己回答!怎样才能提高回复率?
1.淘宝卖家可以设置自动回复,这是阿里旺旺中常用的功能,也是非常实用的功能。 一旦有客人问起阿里旺旺,系统会自动回复,综合回复可以提前编辑。 有些客人可以通过阅读回复的内容来增加自己的可用时间。 如果内容中有客人刚想问的问题,会直接减少问更多人的压力,提高回复率的时间。
2.如果有买家在23点咨询,但需要在这一天的24点前做出有效回复,那么这种情况下可以提前设置店铺小米的回复。 卖方可以采用协商流通后的统计方法。 如果买家被分流到A账户,但没有收到有效回复,则买家被转到b账户,这种情况下,A账户的接收不会计入有效回复。
3.天猫卖家要定期查看回复率数据,定位问题。 天猫客服要养成回复最后一句的习惯。 如果客户说“是”“谢谢”,天猫客服必须回复,否则会认为回复率低。 对于旺旺里的广告骚扰,天猫客服可以先行回复,同时通过牛倩聊天窗口右上方的“举报”,可以发起“举报垃圾投诉”。 看了上面的内容,大家应该知道,自动回复并不是一个回复率。
1小时前
2
可能相似的问题
-
查看 53回答 1
-
查看 320回答 1
-
查看 196回答 5
-
查看 648回答 1
-
查看 376回答 1
-
查看 38回答 1
-
查看 688回答 1
-
查看 48回答 1
-
查看 228回答 1
-
查看 28回答 1
猜你喜欢的问题
-
2天前1个回答
-
2天前1个回答
-
2天前1个回答
-
2天前2个回答
-
2天前1个回答
-
2天前2个回答
热门问题推荐
-
3个月前1个回答
-
2个月前3个回答
-
1个月前2个回答
-
29天前1个回答
-
1个月前1个回答
-
3个月前2个回答
-
2个月前1个回答
-
2个月前5个回答
-
3个月前1个回答