电信机顶盒网络连接不上怎么回事

无比的奢望 2个月前已收到2个回答举报

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主要原因有以下几点：

1、机顶盒（电视）的网络设置有误导致连不上网络，可以重新设置机顶盒连接有线或无线网络。

2、路由器（电视）的设置有问题或者路由器故障导致机顶盒无法连上网络，可以重启路由器解决，必要时可以重置路由器，再重新设置好各项网络参数来解决。如果是路由器故障，则需要换一台路由器替代使用才行。

3、外部网络不通导致机顶盒（电视）连不上网络，可以联系当地的网络服务商修复网络解决；用户可以换个时间段再设置机顶盒联网试试。

4、机顶盒（电视）系统问题导致连不上网络，可以重启机顶盒解决，必要时可以重置系统或升级系统来解决。

5、机顶盒（电视）硬件故障导致连不上网络，比如网络模块故障、相关电路故障、主板芯片及其它零部件故障等，需要联系机顶盒（电视）的售后服务进行检修才能解决。

12小时前

共回答了102个问题评论

原因及解决方法：最大的可能性是没有在机顶盒和光猫采用网线连接，电信电视机顶盒是必须要用网线连接的。

其二是连接机顶盒的网线一头没有插在光猫的iptv专用输出口上。

11小时前

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