俯身轻叹 3星
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销售外勤是指销售人员在工作中离开公司或办公地点,亲自前往客户或潜在客户所在的现场进行销售活动和业务拓展的工作方式。与传统的办公室销售相对应,销售外勤更加注重与客户面对面的沟通和交流。
销售外勤的主要任务包括:
1. 客户拜访:销售人员需要定期或不定期拜访现有客户,了解他们的需求、问题和反馈,维护良好的客户关系,并为客户提供产品或服务的信息和支持。
2. 新客户开发:销售人员需要积极主动地寻找新的客户资源,通过电话、邮件、社交媒体等方式与潜在客户建立联系,并进行产品介绍、洽谈合作等工作,以拓展市场份额和增加销售。
3. 销售洽谈:销售人员需要与客户进行详细的销售洽谈,包括产品或服务的价格、交货期、售后服务等方面的商议和协商,以达成双方的合作意向和最终的销售订单。
4. 解决问题和售后服务:销售外勤人员需要及时解决客户在购买和使用过程中遇到的问题和困难,并提供良好的售后服务,以增强客户的满意度和忠诚度,并促使再次购买或推荐。
销售外勤工作的优势在于能够与客户进行直接的面对面交流,能够更好地理解客户需求,提供个性化的解决方案,建立信任关系,并及时掌握市场信息。然而,销售外勤也面临着效率低、交通成本高、时间管理困难等挑战。因此,合理规划行程、有效利用工具和技术、不断提升销售技巧和沟通能力是销售外勤人员必备的素质。
14小时前
高級玩家 2星
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没有天生的销售。
先说下本人的工作经验。07年大学毕业,第一份是培训行业市场BD.需要外面跑外勤做了3年觉得工资收入尚可,只是女生太辛苦。误打误撞在09年进入人力资源招聘行业做了3年后端支持。看着前端销售赚钱眼红得不得了后来就去做销售了,那个时候压力挺大的,因为跟我一起做销售的都是刚毕业不久的大学生。后来做了差不多2年月薪也稳定在税后过万了,转去做销售培训岗做销售培训2年,70%新人培训,30%进阶培训,前2年开始组建自己的团队,团队结构都是毕业0-2年左右的90后。所以我觉得我应该有资格聊聊这个话题。
首先销售方式有几种,电销、电销+面销、网销。网销我了解得不多。
先说电销,很多人接触电销肯定脑子里会接触过房产、金融类的电销。其实这只是你接触的少而已。客户群体分为个人端和企业端。你只是接触到了个人端的电销而已。对于针对企业端的电销一些行业比如软件、专业服务、虚拟类产品等行业大部分都会用电销作为主要销售模式。原因是在于电销效率高,不受地方和天气的因素影响。缺点是在短时间内比较难建立信任感。
再说面销,大多是集中实物类的销售。但是如果不是有实体店铺的话,很多产品的合作还是已电销+面销的形式。
销售类的工作分为售前BD、销售、和售后维护及续约。很少的公司会分得这么清楚。就拿我了解的销售来说一般么是BD+销售、或者销售+维护和续约两种。有些也是全套都要做的。
所以做销售就不能只靠一张能说会到的嘴,大家有种误解觉得销售门槛低,所以随便什么人只要愿意都能做销售。其实大错特错,销售其实是对综合能力要求最强的一个工作。
对于新销售来讲,1.心态(包括空杯,是的你没看错,任何接触新行业和新职能都需要空杯心态)2.要性,有些人也说是狼性。其实就是自驱力和目标感。为什么要做销售,你想要从这个职位这个行业获得什么。如果说是学习第一,那不用做销售也能学很多。销售就是为了利,再直白点就是为了钱。3抗压,从小到大没受过挫折的就要等着被虐了,没有人会惯着你照顾到你的心情。4学习状态,时刻保持学习状态。要学的东西很多,产品、行业、人情世故、为人处世、思考能力等。
那么应届大学生适合做销售类的工作吗?答案是看你自己要什么,为什么?因为人和人都是不一样的啊。
7小时前
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