电信怎么打人工服务 打10000不行

相期邈云汉 2个月前 已收到2个回答 举报
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高调笑场 1星

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转不了人工客服有两种情况，第一种是系统繁忙，如果10000的人工客服系统在升级或者维护，那打10000转人工台是转不了的，这个可以去线下的电信营业厅办理业务或者投诉。

第二种是号码被10000拉入了黑名单，如果该号码投诉太多会被拉入黑名单而打不进去。

21小时前

34

大势已去 2星

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电信打人工服务方法：

1.拨打10000号，然后选择0进行人工服务；

2.如果0打不通，可以尝试5“投诉和建议”方式进入人工服务接线。注：打人工服务，需选择时间段，在晚10点至早7点这个时段一般咨询的人较少，可以尝试此时拨打。

19小时前

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