腼腆的笑 1星
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1.打开手机淘宝,进入客户端首页后切换到我的淘宝页面
2.然后点击查看全部订单,打开要申请理赔的订单,
3.在订单的详情页面点击投诉商家,选择承诺未履行,再提交申请,之后耐心等待审核就行了。
天猫商家未在服务承诺的时效内送达的,预售订单以支付尾款完成的时间为准,商家需要向买家支付违约金。消费者可以在超过承诺到货日期起,至交易关闭或者交易成功的15天内发起理赔申请。
21小时前
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