超市导购员是做什么的

超市导购员是为顾客买到正确商品做指引的。由于超市有很多商品，各种各样的商品烟酒糖茶，衣食住行很多很多的，而有顾客进入超市后可能很难找到自己要买的商品，或者是即使找到了也没有适合自己的一款，这时候就需要导购员细心为顾客做出指引，同时要为顾客做出对该商品的详细介绍，另外超市导购员还要及时把所缺失的商品进行摆放出来。

　　导购员是引导顾客促成购买的过程。消费者进入店内往往存有少疑，阻碍着购买行为的实现，而导购是解除消费者心理的种种疑虑，帮助消费者实现购买。导购员的主要职责就是帮助消费者做出决定，实现购买。　　另外，超市导购员还有自身的特点：1保障库存商品销售供应，及时清理端架、堆头、货架并补充货源。2保持销售区域的卫生（包括货架、商品）。3保持通道的顺畅，无空栈板、垃圾。4按要求整理陈列面，做到整齐美观，货架丰满。5及时收回和处理破包装商品。6保证销售区域的每一种商品都有正确的条形码和正确的价格牌。7整理库存区，做到商品清楚，摆放安全，规律有序。8先进先出，并检查保质期。9 服从管理人员的管理，并严格按要求执行。10微笑服务，礼貌用语。11根据店内安排，做好盘点工作。

超市导购员的主要作用是在顾客找寻不到自己所需要的物品是能够及时的给顾客提供帮助，然后整理一下自己所管辖区域的货物，让货物能保持一个干净整洁的状态，并且有的零食区或者是蔬菜水果区的导购员，还需要给物品进行称重方便售卖

　　促销员通常也叫导购员，一般是厂家或代理商派往零售终端的销售人员，在销售商品的过程中扮演着非常重要的角色。不同单位、品牌的促销员，有不同工作安排。　　一、超市促销员日常工作主要内容如下：　　1、收货：清点品项数量，检查手提袋配套与否，包装是否完好，核对发货单并签字；　　2、陈列：要求整齐、美观、充分、大方，每个品项配置相符的价签；　　3、售卖：　　①要求熟练掌握产品口味、规格、特点、价格；　　②掌握促销知识、标准化、规范化；　　③发放产品册；　　④及时要货、补货（与司机业务员协调后附司机业务员通讯录）；　　⑤积极配合调货；　　⑥每日做进销存报表。　　4、撤堆头（包括做堆头的一切材料、广告等）、办理退货手续；　　5、与公司对账、交账；　　6、完成领导交办其它的工作内容。　　二、超市促销员岗位要求如下：　　1、服从上级工作安排，有时间观念；　　2、表达能力较好，具有较强的沟通能力及交际技巧，具有亲和力；　　3、具备良好的客户服务意识；　　4、为人正直，吃苦耐劳，有责任心，能承工作压力；　　5、有善于挑战，充满活力，较好的协调能力；　　6、有超市促销工作经验者优先。