尹沈瑾 4星
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三星手机老是要自动关机有以下原因
1、系统版本过低:一般旧版本都存在一些bug,手机自动关机有可能是系统bug导致的,只需要将系统更新即可。
2、手机中毒:手机中毒也会导致自动关机,只需要使用杀毒软件对软件进行杀毒即可。
3、电池问题:电池有问题会导致手机关机,这时需要将手机电池更换即可。
4、手机硬件问题:手机硬件故障也会导致手机出现自动关机的情况,这时需要前往售后进行更换手机硬件。
16小时前
萌哒哒合称 4星
共回答了445个问题 评论
三星手机出现自动关机的情况,建议:
1.若手机电池电量不足手机会自动关机,可以更换备用原装电池尝试。
2.若电量充足依然出现自动关机的情况,有可能是软件兼容性导致的,若多次出现自动关机状况,建议将近期安装的第三方软件删除,排除是否和下载的软件有关。
3.设定-关于设备-系统更新-更新,若手机有最新固件/系统版本,请将手机升级到最新版本。
4.请备份数据(联系人、短信、图片等),恢复出厂设置(设定—重置—恢复出厂设置)。
5.若问题依然存在,建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心,由专业的工程师帮助检测。
14小时前
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