如何向苹果官方申请解锁或重置id和密码

1. 访问苹果官方网站。打开浏览器，在地址栏输入“apple.com”。

2. 找到“支持”选项。 在苹果主页的右上角，你会看到一个“支持”选项。点击该选项，页面将跳转到苹果支持页面。

3. 点击“联系我们”。在苹果支持页面中，你会发现“联系我们”选项。点击该选项，页面将显示一些特定选项，例如问题类别、产品类别等等。

4. 选择问题类别。在问题类别中，你需要选择“账户与安全”。这意味着你将申请解锁或重置你的苹果账户或密码。

5. 选择产品类别。接下来，你需要选择“Apple ID”。

6. 选择具体的问题。 你将被提示选择你的具体问题。这里你需要选择“忘记了密码”。

7. 输入你的Apple ID。 在下一个页面，你需要输入你的Apple ID，它将被用于验证你的身份。

8. 选择验证方式。你将被要求选择一个验证方式来验证你的身份。这些途径包括通过邮件收到验证码、回答安全问题等。

9. 完成申请。最后，你需要按照页面上的指示完成申请过程。苹果将通过你选择的验证方式向你发送需要的信息，以帮助你解锁或重置你的账号信息。

1、进入官方appleid.apple.com.cn界面，点击下面的“找回您的 Apple ID”，输入您当时注册的姓跟名以及邮箱地址或者现在即将要收到系统邮件的邮箱地址，一般注册的时候起的名字就是您的中文名字或者为中文名字的拼写，比如:张三，即：zhangsan 如果输入的信息不对这个id就找不回来了，就继续再回忆，多试试就ok了。

2、如果您输入的姓名及邮箱地址正确，系统会弹出一个窗口让您选择：以电子邮件验证还是以回答安全提示问题验证。

3、选择以电子邮箱验证。打开邮箱就会收到来自苹果系统的邮件，打开邮件内容，选择“立即重设”链接。

4、在重设密码网页上，输入新密码、确认密码，点击“重设密码”按钮，一切就OK了！