熟悉品质控制的一些基本方法

品质控制七种手法是由日本品质管理专家石川馨在1965年提出来的，他认为只用这七种手法就可以解决95%的现场质量问题，这七种手法在后来的QCC活动中及其他现场品质改善活动中发挥了巨大作用.

QC七大手法即:查检表、柏拉图、鱼骨图、直方图、管制图、散布图、层别图。

第一步:查检表集数据

将基本数据简单记录并统计整理，以作进一步分析或作为核对、检查之用

第二步:柏拉图抓重点

将收集的数据以不同标准找出项目比率，依照大小顺序排列，由构成比率很容易了解问题的重点与影响的程度，可以找到改善重点，一般前80%为重点

第三步:鱼骨图追原因

问题的特性受到一些要因的影响，将要因加以整理，成为有相互关系且有条理的图形。便于查找重点

第四步:直方图显分布

将所收集的数据、特性或结果值，用一定的范围在横轴上加以区分成几个相等的区间，将各区间内的测定值所出现的次数累积起来的面积用柱形画出的图形。主要看数据分析

第五步:管制图找异常

由制程调查来改进制程能力，不断降低产品质量变异性，而提升产品质量的方法，最重要的是Qc手法，在此基础上发展出SPG技术，它有解析用和管制用两种用途

第六步:散布图看相关

把互相有关联的对应数据。以纵轴表示结果，以横轴表示原因，然后用点表示出分布形态，根据分布的形态来判断对应数据之间的相互关系

第七步:层别图作解析

为区别各种不同原因对结果之影响，而以个别原因为主体，分别作统计分析