你好 我充值的话费怎么没有到账

翻译爱情 4个月前 已收到1个回答 举报
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一纸折扇情 4星

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话费充值成功未即时到账，可有以下情况：

1、可能充错号码，在交易记录中查看充值号码是否有误，如果有误，请尽快重新缴费，以免造成不必要的麻烦；

2、 运营商下发缴费记录的提醒也会存在延迟，可以登录移动官方网站；

3、如遇到月初月末（27号至次月3号）充值高峰期，商家系统繁忙会导致部分用户订单到账出现延迟，一般会在24~48小时内处理；

4、若暂未收到充值成功提醒，请电话咨询运营商移动（10086）

6小时前

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