12306核验状态未通过怎么办

野蛮淑女 3个月前 已收到2个回答 举报
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以静默之姿 4星

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12306身份核验审核未通过的解决办法：

1、人脸识别失败的，调整头发位置、摘掉眼镜、换个光线充足的环境。

2、核对并修改填写的手机号码和身份信息。

3、将12306软件更新至最新版本。

4、姓名中有生僻字的，用同音字或者拼音代替;姓名中有繁体字的，用简体字代替。

5、换个网络好、信号好的地方。

6、注销账号再重新注册一个账号。

7、直接打电话找12306客服或者人工窗口工作人员帮忙解决。

5小时前

21

今天不跳舞 4星

共回答了421个问题 评论

这个是铁路的一次身份核验后出现的情况。

办法：去火车站窗口把你这种情况说一下，让帮忙核验一下，然后以后就都可以在网络上购票了啊。

3小时前

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