作为中层管理人员如何与上司和下属进行有效沟通和交流

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中层干部在企业中，上有高层领导，下有部门员工，又有平行部门和外部供应商和客户，所以中层干部的沟通能力，显得很重要，要想达到有效沟通，需要中层干部从心态到技能的学习。根据我多年的讲授有效沟通培训的经验，我个人认为，中层干部需要注意以下几点：

1. 在心态上，尊重理解上司下属，换位思考，感同身受。

2. 在人性上，了解上司下属的性格特点，了解人性最基本的需要和排斥的东西，顺应人性的沟通，更容易达成一致。

3. 在情感上，多去融洽，在企业中不仅仅是谈工作，更应该多些感情交流，好的情感关系更容易在工作上达成一致。

4. 在技能上，可以运用5W2H、双向沟通等方式交代工作，让沟通更清晰更高效。沟通，在工作中和生活中，都是无处不在，值得我们用心用脑地学习。

13小时前

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