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OPL(One Point Lesson)一般被称为单点课程,又称一点课,是一种在工作过程中进行培训的教育方式,是一种集中式而非脱产的教育教材。进行OPL教育时,员工集中在现场不脱产进行训练。因其培训地点一般是选在班前会,时间也以控制在10分钟左右。
所以,它还有一个名称,那就是叫10分钟教育。OPL鼓励员工编写教材并作为老师进行培训,所以有一些企业把全员参与OPL活动称为“我来讲一课”。将知识、经验、技能、SOP中的难点、重点、关键点通过简单明了的方式表达出来,使其他人员的一看即懂,从而达到快速掌握、高效沟通、共享的目的。
SOP的意思是“标准操作程序”,是“Standard Operation Procedure”的英文首字母缩写。这个词指的是将某一件事情的标准操作流程按照规范的语言描述出来,以便能够更好地指导工作。比如说我们之前常听到的一个笑话,即将大象放入冰箱往往需要几个步骤,这个就是大象放入冰箱的SOP。这一般是需要三个步骤,首先打开冰箱门,然后将大象放入冰箱,最后关上冰箱门。
13小时前
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