求职过程中需要注意哪些职场礼仪

21世纪是重视人才的时代，是一个经济高速发展的时代，每个年轻人都有自己理想中的一展才华的工作目标。想要得到某个工作职位，求职是必不可少的一个环节，求职的经历对每个人来说都是一笔宝贵的人生财富。作为学生有必要了解求职礼仪，让自己充分地展示个人才能。

一、面试前的准备

（一）心理准备

良好的心态是求职过程中必不可少的，在面试的时候，与主考官们面对面的“较量”，必须做好准备。

1．要全面认识自己

在求职之前应对自己有一个全面的分析和认识，要明确自己的兴趣和专长，进而找出自己的就业方向，比如，自己的外语水平很高，那么可以考虑去外资企业求职，反之，则不要盲目地去外企尝试了。在明确了这几点之后，有的放矢地去投递简历，成功的机会也会更大一些。

认识自己，有时会有“当局者迷”的感觉，这时不妨与身边的人多交流，尤其是父母和老师，在这个过程中，不可回避错误和缺点，要力争做到客观全面。你也可以通过问自己几个问题来认识一下自己：

(1)我所学的专业是什么，我都学到了什么

在学校里学习的知识和专业在一定程度上是我们就业的一个方向，所以在努力学好课程的同时，我们要善于归纳总结，勤于思考，要将所学的书本知识内化成我们自己的智慧，为自己今后的人生道路多做准备。

(2)我有哪些实战经验

在校学习期间担任校、班级的干部，社团的成员，或者在课余时间参加的一些兼职，学校安排的社会实践等都是我们工作经验的积累。如果想使自己的经验更有说服力，在校期间就应留心，多参与一些与自己的职业目标相一致的工作，并坚持不懈地将它们干好。

(3)个人潜能

在做过的事情中，什么让自己觉得是很成功的？通过深入挖掘，可以发现自己的潜能在何处，在求职时可以成为有力的支撑点。

(4)性格的缺点

人无完人，每个人都有自己的长处和短处，关键在于自己能不能正视，不必因为缺点而自卑、不愿承认，正视它才能改正它，这样才能有所提高。

(5)经验的不足

作为一名刚刚踏出校门的学生，社会经验方面难免会有所欠缺，关键在于不能不懂装

懂，企图糊弄招聘单位。我们要认真地对待，努力克服和提高，你要相信、也要使招聘单位相信“给我时间，我会做得更好”。

2．要有自信心

有了上述对自己的全面认识之后，对自己的求职方向也应该有了一定的把握。这个时

候要做的，就是树立自己的自信心，勇敢地面对求职。

求职时，求职者往往会有一些消极的心理，有的是太自卑了，对自己的能力评价太低，觉得自己哪都不行，生怕在别人面前出丑；有的又过于自大，表现欲太强；还有的是负担过重，将求职面试看得过重，心理负担太大。其实，这都是没有必要的。在求职面试之前我们一定要摆好心态，不卑不亢，对自己有信心，尽量发挥和运用自己的优势，相信自己可以战胜目前的困难并能获得最终的成功。

（二）资料准备

1．求职单位的信息

“知己知彼，百战不殆”。对自己要有清楚的认识，对求职的单位也应做到心中有数才

行。在面试之前，应该多了解求职单位的相关信息，比如单位的全称、单位的性质（是国企还是外企或是私企）、单位的历史、单位的规模及声誉、单位的工作条件及单位的整体福利待遇水平等。对求职单位了解得越多，心里就越能有把握，知道自己努力的方向。

2．个人信息

(1)个人简历

个人简历是向求职单位介绍自己的一个最重要的背景材料，要求一定要简明扼要、准确

无误，切不可弄虚作假。书写个人简历要遵守一定的礼仪规则。

首先是简历的内容。

简历一般应包括以下几个方面的内容：

①个人基本信息。这主要是姓名、性别、籍贯、民族、政治面貌、联系方式、地址等。尤其是联系方式，一般应提供最方便找到你的方式，以免因为这一点疏忽而错失良机。

②受教育程度。一般只要提供自己的最后学历即可，如果你的学历在大学本科之上，也

应交代一下本科的就读情况。主要是说明所学专业、主修课程、取得的学位及学术成就。如

果曾获得特殊的荣誉和奖励，也可指出。

③工作经验。应届毕业生可提供一些在校担任学生干部或社团成员的工作经验，兼职

或参加社会实习的经验。

④特殊技能或特长。这里包括英语等级证书、计算机水平证书、音乐体育方面的特长

等。

⑤求职意向。这里主要是简单概括一下你的求职方向和兴趣所在，也可发表一下你对于工作的热情和愿望，简要地强调一下你胜任该工作的优势，但不要过长。

其次，简历在书写时的礼仪规范。

①准确客观。简历的书写切忌说假话空话，一定要实事求是。诚信是最基本的道德准

则，一定不要在此时以身试险。书写时要字迹工整，最好采用打印稿，切忌错字、别字。

②简洁明确。简历在书写时要简明扼要，重点突出，切忌长篇大论，所谓简历简历，一般不要超过两页纸。

③应聘者的学历证明、各种等级证书、荣誉证书等可作为附件，付在简历的后面，一般是复印件。

④简历在书写时要避免使用鉴定式的评语，措辞要客观、谦虚。

2)求职信

求职信其实就是自荐信，关键在于介绍自己的同时，让用人单位对你产生兴趣，最终赢

得工作。求职信一般包括求职者的应聘原因、个人基本信息、求职的愿望和要求、联系方式

等。

求职信的写作包括：

①标题。即“求职信”或“自荐信”。

②称谓。即你对于收信人的称呼。可以写上公司的名称，但不可是简称。如果知道对

方的职务，可以在姓名后加上其职务，但不可用“叔叔”、“伯伯”之类的称呼，过于亲密也显得你不成熟。

③正文。这是求职信的主体。在此要写明求职的原因、学历等必要内容。对于在校学

生，可以附加一些曾经的实习或社会实践的经验，这样可以使用人单位了解你。和简历一样，求职信的内容也要尽量突出自身条件中与用人单位要求相一致的地方。在介绍完自己

以后，还要注意表达出你的求职热忱，强调你对于用人单位的愿望。

④结束语。主要是为了两点：一是希望得到面试的机会，二是要体现必不可少的礼貌。

⑤落款。包括签名和日期。这里要提起注意的是，如果求职信是打印稿，落款最好是自

己的亲自签名，并写清日期。

求职信的书写还应该注意的是，篇幅不要过长，内容要简明扼要，重点突出，针对性要

强，要表达出你对应聘职位的浓厚兴趣。并且，求职信一定要实事求是地书写，要恰如其分

地表达，不能虚夸，谦虚的分寸要掌握得当。

（三）其他准备

俗话说“人靠衣装”，得体大方的形象也是求职面试的一个关键点，所以在这之前也要做好形象上的准备。良好的形象既能从一个侧面反映出自己的内涵，又能体现对用人单位的尊重。

第一，无论你选择什么样的服饰，都要本着整洁、大方、自然、和谐的原则，不要选择样式古怪或邋遢的衣服。基本上，男士可以选择深色的西装，配白衬衣，系颜色协调的领带，皮鞋一定要光亮。女生可以穿套装或裙装，不要穿低领或过于透明紧身的衣服。总之，无论选择什么样的衣服，都要能恰到好处地体现出你的气质与修养。当然，所应聘职位的不同也是选择服饰时要考虑的因素。

第二，面试时，发型也要注意。男士以短发为宜，这样显得精神；女生的发型也不能过于新潮，最好不要让头发遮住你的脸。另外，女士可以画淡妆，但化妆品及香水的味道不能过浓，也不要抹颜色鲜艳的指甲油，指甲最好不要太长，同时尽量不要戴过多的饰物。

二、面试过程中的礼仪

试的机会，所以在这样一个时刻的礼貌礼仪，更值得重视。

首先，在参加面试时守时是必要的。一般而言，更应提前5至10分钟到达，舒缓一下风尘仆仆的状态，以最佳的精神面貌步入面试现场。而且你也可以有足够的时间去填写一些表格材料之类的资料，熟悉一下环境，可以与接待者或同来面试的人有一个简单的交流，但切忌大声喧哗。此外，就是耐心等待，听从面试现场工作人员的安排，按顺序去面试办公室。

注意去参加面试时，不要让家长或同学陪同人内，这样会显得你很不成熟，应该独自进入面试单位的大楼。

其次，进屋时要先敲门，在得到允许后才能进入。进屋后，不能随便入座，要等接见者允许后才能坐下，并且应坐在接见者指定的位置上，如未指定，应坐在接见者的对面。同时不要乱放自己的外衣、皮包的物品。

再次，与考官打招呼一定要使用礼貌用语，并做好开始的自我介绍，这个可以在参加面试之前与同学或家长做几次演练。说话时除了要用普通话外，还要注意尽量避免一些口头禅之类的话语，如“这个……”，“呃”，这会显得你很紧张；在表达意见的时候，不能总是以自我为中心，可以使用诸如“我很同意您的观点”‘我很愿意为您效劳”之类的话来与考官沟通；整个说话的过程中，语速不宜太快，注意简洁。

整个面试的过程中，要坐有坐相，注意自己的“身体语言”。比如：应全身放松，以免肌肉紧张，不受控制。可以适当改变你的坐姿，来调节自己的情绪。要避免目光的游离，否则可台旨会让人觉得你这个人不老实。但是目光的交流并不是让你直勾勾地盯着对方，它的诀窍是将目光集中在对方眼睛与鼻子之间的三角形位置上移动，这样会令人觉得你对他的话十分重视。例如当你说“我真的想得到这份工作”，你可以微斜着头，然后展示一个非常诚恳的微笑。

手部动作不能幅度太大，移动双手时，确定手离开身体的距离不超过肘部的长度。要让双手成为好帮手。当然，也不要将双手握得太紧，否则会给人扎紧拳头很紧张的感觉。至于说腿部的姿势，二郎腿是万万要不得的。但也不需要小学生似的直板的坐姿。总之，要在整个面试的过程中，展现你的活力与才能，紧张和松散都是要不得的。

最后，考官示意面试结束时，要及时停止说话，起身站好与考官握手，表示感谢。离开之前要把桌椅还原，然后再从容地步出面试现场，转身轻轻关好门。如果考官没有示意，自己也应视面试的情况应变处理，在适当的时候结束面试。当离开面试单位时，还应记得对其他招呼你的工作人员表示感谢。

三、面试后的礼仪

参加面试的两至三天以后，可以主动给面试单位发感谢函，如果想打电话询问面试的结果，也应先表示感谢。如果面试单位在面试时通知“会在一周内给你答复”也没有关系。主动地联系既表示了对面试单位提供面试机会的感谢，同时也表达了自己对“希望被录用”的强烈愿望，可以加深面试单位对你的印象。但是不论是发感谢函还是打电话询问，均以表明自己的态度为主，不可追问得过急。如果仍未得到答复，就不宜再三询问了。

另外，每一次的面试都是一次经验的积累。无论成功与否，都应端正自己的心态，不骄不躁，更不能气馁。要好好总结面试的经验与教训，为以后的机会做好准备。