谈谈如何做好服务工作

舍钚得 1个月前 已收到1个回答 举报
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焚香余音 2星

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作为消费者，有时候真的会为那些服务态度不好的行为生气。

1.态度真诚。搞清楚是你在服务别人，控制好自己的情绪，千万不要对顾客挂脸。

2.不要太殷勤，关注顾客需求即可。过度地服务殷勤会适得其反，有的顾客会不习惯。(当然颜值高的小哥哥小姐姐例外)

3.保持良好形象。衣着得体，化淡妆，微笑。制造亲切感，让顾客如沐春风。

13小时前

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