亲一个贝贝 4星
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退换货的流程,
1、京东商城退货是需要先确认收货的,确认收货之后进入我的订单页面,然后在订单里面点击你要退货订单后面的“申请返修/退换货”。
2、然后在点击“申请”按钮。
3、然后会进入填写资料页面,这里点击的申请是过期的订单,是木有退货按钮!另外一个订单在退货状态了。选择退货,然后写上原因,上传物品的照片。然后提交申请。
4、申请成功之后手机会收到短信提示,然后你按照短信上面的物品寄送地址。喊快递来把物品寄出去。
5、寄送之后会有快递单号的,需要把快递单号填写,登录京东的我的订单,然后在左侧导航里面点击“返修/退换货”。
3小时前
拿掱戲 3星
共回答了359个问题 评论
1.打开京东APP,点击首页界面右下角的【我的】。
2.进入到我的界面后,点击界面中的【我的订单】。
3.找到需退换货的订单点击该订单下端的【退换/售后】。
4.进入到退换售后界面后点击界面中的【申请售后】即可。
1小时前
回答问题
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