电子商务 4C是什么意思

超人归来 4个月前 已收到1个回答 举报

妳哭我心疼 4星

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4C是2012后的电子商务的标准,4C就是指商家对用户所产生的一个过程,这个过程包括质量感受、服务感受、态度感受、售后感受,这说得通俗点,4C营销就是信任营销,而4C管理的意思就是公司内部怎么做到让用户信任,怎么让用户觉得买得放心用得舒心,2012后的电子商务就是慢慢朝4C靠拢的,做得越好就越有前途。

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