憨先生 2星
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首先检查一下路由器是否正常,检查方法:用手机试试看有没有WiFi信号,如果手机显示能连上路由器,那么一定是外网有问题,只能打客服电话或者当时安装宽带的工人的电话,告知具体情况,由专业人员上门维修。
如果手机都连不上家里的路由,那么说明路由器出了问题,可以重启路由或者把路由器恢复出厂设置。如果这样仍然不行,可以换一个路由器再试一下。
1小时前
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