原神登录不上去怎么办

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宝贝么么 2星

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原因：

1、可能是网络波动导致的，建议更换成其他网络进行尝试。

　　2、可以清除后台进程之后，重新登录游戏试试。

　　3、有可能是因为机型不适配导致的，建议更换设备或者将设备系统升级到最新。

　　4、如果上述方法试过之后还是闪退的话建议录屏后联系官方客服进行反馈处理。

1小时前

23

芣快楽 2星

共回答了232个问题 评论

很多玩家在游戏中也是进不去的，大家会在游戏中选择好一些的卡住了，移动端和PC版也是不能同时上线的。

　　1、玩家可以先检查一下联网状态，可以先将手机调至飞行模式，然后在联网重启手机试一下。

　　2、安装包下载不全，可能是中途断网，或切换后台导致，也可以将游戏卸载后重新下载。

　　3、手机空间内存预留不够，最少玩家要保证8G的预留空间哦。

　　4、也可能是玩家之前的旧版本和新版本造成冲突，需要将旧版本卸载残留清理干净，再重新下载安装。

　　5、以上方法都不行的话，可以检查一下手机配置，是不是没达到正常游戏环境，也可以向官方反馈一下。

21小时前

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