相依小右 1星
共回答了105个问题采纳率:95.9% 评论
1.个人形象,不能随意,也不用刻意,但一定得干净,整洁。
2.介绍自己时字语简洁,最好在10个字内,3秒左右完结。吐音正常,字圆腔正,言速不快但别太慢,每分钟90字,声贝在60。
3.专业知识得强,别被客户问倒,那怕你不知道的也就直说你刚做,这么专业的问题你明天问了工程师再回复客户。
4.反应敏捷,知识面广,多留意时事,国内外大事,市井小事,做到洋村白雪,下里巴人。在与客人谈时不一定全是生意。
5.细节多观察,多留意,客户每一个肢体动作都能表现出他的心理,这个太广,这里就不展开了。
6.知己知彼,你的竟争对手与你客户对你的态度,或有无成交意愿,在第一次谈话中一般都能摸到,不卑躬屈膝,但一定得让客户舒服。
7.客户喜好,最好先预约再上门,摸清客户姓名,喜好,外围等不打无准备的战。如果是网销你随意。
暂时这么多吧,初入门的够用了,如果展开,这个说到天亮说不完。因为本人从来不废话所以直切主题。但销售不能这样。
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