微信销售聊天技巧和方法

1、注重礼貌。因为本身客户是不认识你或者不怎么了解你的，你必须把自己便成为一个友好的客服在为顾客解决问题，耐心礼貌这些都是必备的，特别是语气一定要温和微笑，就算他看不到，你也要表现出来。有亲切感才能更好的让客户对你产生信任感，有信任感，你的产品才有可信度，才能更好的推荐给客户。

2、站在客户的角度上去思考和看产品，特别是一开始与客户沟通交流的时候请不要立马就介绍你的产品。应该是结合你的产品特征问一些或说一些相关的内容，而不是直接说你的产品怎么样，因为很多人包括自己都是很反感一些推销的一开口就是卖东西。

3、产品质量保证。你的差评最好有一些认证，有很好的质量的保证。包括你的产品跟那些机构或者高校一起合作的，特别出名的那些可以适当的带在其中，但是不能过于着重。

4、切记在介绍自己活着产品的时候，不管你自己或者产品有多么牛逼，都不能大说特说。你想想，一个不怎么认识的人在你面前说他怎么牛怎么牛，你会怎么样。就算是介绍也是等到客户有意愿想了解的时候在介绍，这样最合适了。因为这个跟普通的沟通交流有些不一样，说白了就是推销。所以为了降低客户的戒心，建议最好是不要炫耀。

5、结合成功案例。在介绍产品的过程中，特别是使用和实施的时候。最好你插进一些成功的案例来解说，这样更有说服力，特别是还比较有名气的一些相关例子，最好是你自己体会或做出的例子。

6、不断自我学习。最后，这种销售是有很多技巧和方法的，建议你可以去一些相关的培训机构或者资讯更多的前辈，取取经，不断的多学习。