傲骨清酒 1星
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CRM也就是指企业与顾客之间进行互动的过程。
CRM实现的是基于客户细分的一对一营销,因此有效地组织和调配企业资源,根据客户进行细分,以客户为中心,信息技术是CRM实现的手段之一,它已不再以产品为导向,而是以顾客为中心,重新设计业务流程,对企业进行业务流程重组。
1CRM优点传播优秀经验,规范企业流程
18小时前
回答问题
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