中免海南小程序怎么退单

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一、线下购买

很多小伙伴在线下免税店购买商品后想要取消订单，可以在机场隔离区提货时申请退货，一般来说，保留好购物小票，在规定时间内到规定地点就能退换。如果未按时在提货点办理提货，且未联系客服办理退货业务，自离岛后30天起，订单将自动取消并退款。

二、线上购买

如果是在海南免税店的官方线上购物平台CDF海南免税小程序和离岛免税APP购买的商品，也是可以取消的。

如果是没付款的订单，只要在个人中心里面点击取消就可以了。

如果已经付款但没发货的可以联系客服取消订单。

已经发货但是没有到手的包裹可以拒收或联系客服拦截，如果您还没有拿到这个货物的话，申请取消订单，包裹会进行自动拦截，如果包裹没有拦截成功，您直接选择拒收就可以。

三、订单取消方法

1、打开CDF海南免税，点击我的中免

2、点击帮助中心

3、选择退款说明

4、订单取消成功会自动退款

5、退货成功后款项将在7--15个工作日原路退回，具体退款周期可能会受银行、支付机构等相关因素影响

21小时前

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