京东买的手机坏了找京东还是售后

挽一缕青丝 1个月前 已收到1个回答 举报
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黯嘫銷魂 1星

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京东购买手机，出现问题可以找京东售后。

京东售后的流程：

1：先在京东官网上填写报修单。京东客服会联系买家，了解手机故障情况；

2：京东会根据情况告知是上门收取还是让买家送到维修点。拿着发票去维修就行。

所购的产品是全国联保，都是可以在相应的手机维修点免费维修的

7小时前

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