玻璃墙 3星
共回答了37个问题采纳率:94.9% 评论
航空票务员的主要工作内容:
1、负责接听热线国内、国际机票预订业务,保持电话畅通,服务用语规范、声线甜美、语速适中;
2、熟悉本岗位业务知识及操作流程,独立处理国内、国际单程、联程、往返程预订业务;
为客户提供专业、热情、周到、贴切的优质服务,保证客户享受服务的及时、准确性;
3、能准确为客户下预订单、能对客户所咨询国内、国际机票预订及其它相关业务给予准确、专业的解答;
4、及时对客户信息进行核对、更新和完善,保证客户信息的完整性和准确性。
5、需要懂得电脑。
日常工作为接听客人来电咨询,预订,订购航空机票与航空公司沟通,工工作时间为正常班,签订合同上保险,有固定保底工资加出票提成。
2小时前
猜你喜欢的问题
22天前1个回答
22天前2个回答
21天前2个回答
21天前1个回答
21天前2个回答
21天前1个回答
热门问题推荐
3年前1个回答
1个月前2个回答
16天前1个回答
1个月前1个回答
3个月前1个回答
1个月前1个回答
3个月前2个回答
3个月前4个回答
2个月前2个回答