商以嬛 3星
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1.在转转“我的”界面点击“买到管理”
《转转》退货申请流程
2、点击下方的“申请退款”
3、退款原因选择“卖家未发货”,提交即可。
卖家已发货:
1、在申请退款界面,点击“退货退款”
2、根据实际情况选择退货原因
3、确认退款信息提交即可。
18小时前
撩妹担当 2星
共回答了214个问题 评论
转转退货的方法是:
1、如果订单还没有发货,在转转APP中的点击“我的”、“我买到的”,查询订单状态,发起退货退款就可以了;
2、如果已经发货了,那么是不能退货退款的,这个时候可以联系卖家说明情况,物流到了之后,找卖家协商退货退款,这个时候买家就要承担物流的费用了;
3、如果是卖家的问题,卖家愿意承担全部的责任,那么点击退货退款之后,7天就可以退货退款了;
4、如果买卖双方协商不了,但买家确定认为卖家的产品有质量问题,那么可以申请转转的仲裁,让58介入,双方举证。
16小时前
回答问题
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