网购退货退款流程

一份愛就夠 1个月前 已收到3个回答 举报
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风月问情 2星

共回答了9个问题采纳率：91.9% 评论

1、点击打开手机淘宝客户端。

　　2、登陆淘宝账号，点（我的淘宝）进入。

　　3、然后点击我的订单里，（查看所有已购买的宝贝）或（待收货）的宝贝点击进入。

　　4、选择要申请退款的宝贝，点击标题位置进入。

　　5、再点（退款）进入。

　　6、选择退款类型→我要退货→退款原因→七天无理由退换货→输入退款金额→填写退款说明，再提交审核→待卖家审核通过，然后您再寄货品回卖家，完成退货操作。

　　注意事项

　　记得要保留寄货品的快递单号，待卖家审核通过之后把单号填写上去，或者发给卖家，方便查询。

9小时前

5

白云大妈 4星

共回答了435个问题 评论

点击你购买的商品，进入订单后，下边有个退货申请，点击退货申请，以及退货理由就可以了

7小时前

46

我心真 2星

共回答了231个问题 评论

去快递公司寄货到厂家然后把物流单号上传，厂家收到货后会退款

4小时前

49
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