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1、范围不同:
开放式问题就像问答题一样,不是一两个词就可以回答的。这种问题需要解释和说明,同时向对方表示你对他们说的话很感兴趣,还想了解更多的内容。
封闭式问题是指事先设计好了各种可能的答案,以供被调查者选择的问题。
2、定义不同:
开放式问题指对所作的命题不设置任何备选答案或可供参考的提示,而是要求调查对象给出自己的回答。
封闭式问题即根据问题可能的答案,提出两个或多个互斥的固定答案供调查对象选择。
3、用处不同
封闭式问题提得较具体、尖锐,可以使谈话深入,可以攻破某些难点,也可以证实或核实某些问题,所以用在采访的主要的、关键性的阶段。
开放式问题可以使气氛变得自然,融洽,可以表示对对方的尊重,也可以避免由于记者提问过于局限而放过了好材料,因此常常在采访开始时使用。
4、优劣不同:
开放式问题优点是可使被调查者在不受任何外在影响的情况下,对该项问题给出自己的回答。
封闭式问题有判断题、单选题和多选题,答题者只能在答案中选择。
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