流程管理的思路和方法

流程管理思路和方法：

1.建立流程：在组织审议下确定需要对组织进行哪些项目的流程管理，清晰定义各项任务，流程与流程之间的联系，以及流程起终点、责任人和时间等，还可以添加图形和内容进行说明。

2.构建流程体系：根据建立的流程，运用技术手段构建流程体系，流程依据自动化，实现对特定项目（理论上不断改善）好的重复，个体行为表现与组织文化，把流程实际化。

3.数据分析：通过实时数据追踪，将不同流程的数据分析成简单的报告和指标，通过统计找出不同流程之间的问题，提供及时有效的解决方案，实现流程的改进。

4.建立沟通体系：确定沟通的人员及方式，确保流程的有效实施，当发现矛盾或问题时，能及时反馈给各级管理者，从而确定措施改进流程，提高组织效能。

5.建立责任追究机制：要清晰定义每个流程责任追究的原则和程序，以确保各个流程的可靠性和质量。

企业流程管理主要是对企业内部改革,改变企业职能管理机构重叠、中间层次多、流程不 闭环等, 使每个流程可从头至尾由一个职能机构管理,做到机构不重叠、业务不重复,达到缩 短流程周期、节约运 作资本的作用。 二、 企业流程管理的三种不同层次 1、 流程梳理 整理企业流程,界定流程各环节内容及各环节间交接关系,形成业务的无缝衔接,适合所 有企业的 正常运营时期。

流程管理的五个步骤：1、要做好信息收集工作；2、要识别与描述企业流程；3、选择关键流程；4、选择需要改进的关键流程；5、确定需要改进的关键点。

流程管理不是一个简单的流程图，或者是一个标准操作程序，就可以解决或处理的问题，而是必须通过公司决策机构、职能管理层及执行层不断摸索、不断提炼来得出的，是带有公司个性化的管理思路。