联通销户后有话费余额怎么返还

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联通号码在销户后,原号码账户里面的话费不可全部换成现金退回。

销户是指用户不想继续使用联通号码,与联通公司终止产品订购协议的业务。用户在办理销户业务的时候,账户话费余额分以下情况处理:

1、通过现金方式预存的话费,剩余部分直接通过现金方式退还。在营业厅通过现金方式缴纳的预付款,用户可以办理退费。该预付款按原交费方式退还,用户可选择将剩余预付款直接退还至用户指定的银行账户中或将预付款转为预存款,也可转给其他本地联通在网用户。

2、赠送费用、专款费用、未解冻的预存款,不支持退回。

3、通过联通网上营业厅、手机营业厅客户端等官方渠道购买一卡充充值卡充值缴费的,整数部分退还一卡充充值卡,零头部分使用现金补足,用户也可选择转给其他归属地联通在网用户使用。

4、通过支付宝等第三方渠道充值缴费的,账户余额不可退还,用户可将余额结转到由本人指定的其他联通本地在网的账户上。

5、预付费用户申请销户,销户时,用户通信账户余额不予退还,用户可将全部通信账户余额转移至用户指定的其它正常在用状态的本地联通号码。温馨提示:销户需将欠费缴清,同时各地市业务政策存在差异,具体情况以当地政策为准。

19小时前

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枯了的泪 2星

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销户后余额处理:用户可于次月10日后至自有营业厅办理预存款余额退还,赠送费用、专款费用、未解冻的预存款、不可退帐本不允许退转;一卡充充值费用,可退还一卡充,也可转给其他有相同帐本的本地用户;

退卡时,不足充值卡面额(最小20)的零头部分可退用户现金;

可指定有效的联通本地号码作为预存款余额转移对象,需要在销户时进行设定,次月10号自动转至客户预留的联通号码内;

对于未能提供有效本地联通用户号码进行不可退资金余额转账的用户,如用户坚持销户,须请用户在业务受理单上签字确认放弃通信账户余额后,为用户办理销户;账户可退账本中现金也可直接退还至用户指定的银行账户/沃账户(仅限自有营业厅受理),用户无需再次到厅。温馨提示:上述回答以江苏省份为例,不同省份地市政策可能存在差异,以归属地政策为准。

17小时前

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