东方航空如何申请退票退款

守住妳的愛 3个月前已收到2个回答举报

共回答了64个问题采纳率：94.1% 评论

一.使用小程序直接办理退改。微信搜索“中国东方航空”，点击小程序找到“不正常航班退改”，提交用户的退票申请，系统将自动处理退票和取消订座。

二，人工客服。可以直接拔打东航24小时客服热线进行相关航班的退改签办理。

三，在线客服退票。打开东方航空app或东方航空官方网站，点击首页的“在线客服”进行在线咨询退票。

四，微信公众号退改。关注“中国东方航空”微信公众号，点击航班服务中的“退改”选项即可进行自助退改。

1小时前

共回答了333个问题评论

在线退款。购票人在线找东方航空客服提出退款申请，东航在审核无误后，将票款退入购票者支付票款的银行卡中。

很多人，都是通过代理购票，这个过程及手续就和这里有些不一样了。

通过代理购票的朋友，退票也只能通过代理办理。

代理要让顾客填写机票退票确认单，再得到顾客的签字确认后，到东航客服办理退票。

一般情况下，这种退票，需要1-7个工作日，才能把机票款退给代理商，然后由代理商，将这笔机票退款转给乘机人。

21小时前

可能相似的问题

猜你喜欢的问题

热门问题推荐