手机淘宝上如何申请售后

荒若徵井 3个月前 已收到1个回答 举报

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在手机淘宝上申请售后的具体步骤如下:

1. 打开手机淘宝APP,在“我的淘宝”页面中找到需要售后的订单,点击进入订单详情页面。

2. 在订单详情页面中,找到需要售后的商品,点击“售后服务”。

3. 在售后服务页面中,根据具体情况选择“退货”、“换货”、“维修”等售后类型,并填写售后原因。

4. 根据售后类型填写退货地址、换货信息等相关信息。

5. 提交售后申请,等待卖家审核并处理。

6. 卖家审核通过后,根据售后类型进行退货、换货、维修等操作。

需要注意的是,在提交售后申请前,建议先与卖家进行沟通,协商解决问题,如果无法解决,再提交售后申请。另外,售后申请的时间和要求也需要根据卖家的规定进行操作,具体情况需要在提交售后申请前查看相关规定。

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