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一般是信道宽度设置问题，用户只需将设置更改即可恢复。
具体操作步骤如下。
1、移动热点无法打开。
2、在Windows10桌面上找到【我的电脑】右键，然后点击【属性】
3、在打开的win10系统窗口的左侧导航里直接点击【设备管理器】
4、打开win10设备管理器对话框后，直接找到【网络适配器】并将其展开。
5、在展开的网络适配器里直接双击打开无线热点的驱动。
6、打开无线热点驱动属性对话框后直接点击【高级】选项卡
7、在高级选项卡将802．11n这个两个选项的值设置为20MHZ，然后直接点击确定
8、设置好后，再次从新打开无线热点即可恢复
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