铁路站务员是干什么的

站务员是铁路小车站上，从事行车某些工作，然后客运、货运工作都要负责。因为铁路大点的车站分工比较细，各司其职。一些小站，客运货运啥业务都有，但业务量又不足以配备专门人员来做。所以，就配备一两个行车某些工作，客运货运工作都会的人，两班倒，来完成相应的工作。

铁路站务员是铁路火车站的一个职务名称。站务员在火车站可是个多面手，可以担当：售票员、行李员、客运员、货运员等客货运部门的工作。站务员一般配设在二至五等站的中间站上。因为这些车站虽然站小，但装卸车作业、客运业务都有，所以就必须配设站务员这个职务来完成这些工作。

铁路站务员，是车站客运部门的工作人员。主要负责迎送旅客列车（指始发和在车站办理客运业务的旅客列车）、维持站车秩序、组织旅客乘降、引导旅客检票进站、出站核检车票、为旅客提供服务等工作。

铁路站务员，是铁路窗口服务的一员，从事在为旅客服务的一线岗位，言行举止都代表铁路服务工作的形象。是铁路客运工作十分重要的岗位。

站务员，顾名思义就是客运站的常规事务员，属于非专业技术工种。站务员日常的工作任务会比较杂，如维护秩序、协助反恐与安检、急救、紧急疏散等，具体分工也会根据上面的安排而有所不同。

这种工作缺点是不属于专业工种，如果没有走上管理岗位，发展潜力不大。但优点是对应聘者的专业技术和工作经验要求较低，只要求有一定的综合文化素质。

对所指派的工作一般会给予相应培训或指导，适合应届毕业生和非专业人士。此外，公共交通属于事业单位，所以福利待遇和工作稳定性也会比较高。